Оферта

 

Договір публічної оферти

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір публічної оферти (далі — «Оферта», «Договір») є офіційною відкритою пропозицією ФОП Краснопєвцевої Тетяни Сергіївни (ІПН 3401706425) щодо продажу товарів, розміщених на Сайті та інших офіційних ресурсах Виконавця, а також надання Замовнику консультативних послуг (прогнозів, рекомендацій) на умовах, визначених цією Офертою. ФОП Краснопєвцева Т.С. здійснює свою діяльність відповідно до законодавства України та надає послуги під псевдонімом «Тетяна Курилова».
1.2. Укладення договору на умовах цієї Оферти допускається законодавством України у формі публічної оферти та є рівнозначним договору, підписаному Сторонами. Акцептом Оферти визнається повна оплата Замовником вартості обраних товарів та/або послуг за реквізитами Виконавця відповідно до розд. 6 цього Договору. Та/або натискання кнопки «Оформити замовлення» на Сайті та/або отримання реквізитів для оплати в переписці із Замовником та/або в будь який інший спосіб прохання надати товари та/або послуги Виконавцем. Здійснення акцепту шляхом початку спілкування та/або оплати є беззастережною згодою Замовника з умовами цієї Оферти й означає укладення договору відповідно до ст. 633, 634, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».
1.3. Виконавець несе відповідальність за надання товарів і послуг у порядку та обсягах, передбачених цією Офертою. Замовник здійснює оплату після детального ознайомлення з цією Офертою та підтверджує своє ознайомлення здійсненням оплати. Усі повідомлення і заявки Замовника, направлені Виконавцю у зв’язку з укладенням цього Договору, розглядаються Виконавцем відповідно до умов цієї Оферти і чинного законодавства.

2. Визначення термінів

2.1. «Сайт» – веб-ресурс Виконавця за доменним іменем kurilova.shop, а також інші офіційні інтернет-сторінки та канали комунікації Виконавця, що містять інформацію про товари та послуги, їх опис, фото- та відеоматеріали, контакти Виконавця та інші дані.
2.2. «Виконавець» – ФОП Краснопєвцева Тетяна Сергіївна, ІПН 3401706425, яка здійснює продаж товарів і надання консультативних послуг, або інша юридична чи фізична особа, з якою укладено відповідний договір про співпрацю (або інший вид договору)
2.3. «Користувач» – будь-яка фізична особа, яка має доступ до Сайту чи офіційних каналів зв’язку Виконавця через мережу Інтернет.
2.4. «Замовник» – Користувач, який акцептував цю Оферту шляхом оплати товарів і/або послуг і уклав з Виконавцем відповідний договір.
2.5. «Програмне забезпечення» (ПО) – веб-браузери (Chrome, Internet Explorer тощо), месенджери (Telegram, Viber, WhatsApp тощо), застосунки (Instagram, Facebook, тощо), та інші програми, необхідні для доступу до інформаційних ресурсів Інтернет та обміну даними між Користувачем і Виконавцем.
2.6. «Товар» – матеріальний або нематеріальний продукт праці (напр. навчальні курси, книги, інформаційні продукти, консультації, вироби тощо), що реалізується Виконавцем і призначений для продажу. Товар може відрізнятись від опису і характеристик, вказаним на Сайті.
2.7. «Послуга» – одноразова або інша консультативна послуга езотеричного, інформаційно-консультативного характеру, або іншого характеру, яку надає Виконавець Замовнику. Послуга надається дистанційно (через Інтернет) і не є офіційною медичною, психологічною чи юридичною допомогою.
2.8. «Акцепт» – повне і безумовне прийняття Замовником умов цієї Оферти шляхом оплати товарів і/або послуг на умовах, визначених цією Офертою. Здійснення акцепту згідно із Законом України «Про електронну комерцію» означає укладення електронного договору.
2.9. «Офіційні канали зв’язку» – засоби зв’язку, вказані Виконавцем у цій Оферті (сайт, електронна пошта, месенджери Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram тощо), через які Замовник може зв’язатися з Виконавцем.

3. Умови прийняття Оферти

3.1. Договір публічної оферти набуває чинності з моменту отримання Виконавцем підтвердження замовлення (в усній чи письмовій формі) від Замовника (акцепту) і діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань. Після акцепту Замовником ця Оферта є обов’язковою для виконання сторонами без будь-яких додаткових підписів і погоджень, не потребує підписання акту виконаних робіт чи інших документів.
3.2. Замовник зобов’язаний самостійно ознайомитися з умовами цієї Оферти до здійснення оплати. Здійсненням оплати Замовник підтверджує, що повністю ознайомився з умовами Оферти, зрозумів їх і погодився з усіма положеннями.
3.3. Моментом акцепту Оферти і укладення договору вважається фактичне зарахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця за обрані товари та/або послуги. Платіжна квитанція або повідомлення платіжної системи про успішне проведення платежу вважається остаточним підтвердженням акцепту.
3.4. Замовник отримує доступ до послуг та/або товарів тільки після здійснення оплати. Виконавець не несе відповідальності за затримки, які виникли через технічні причини або неповідомлення необхідних даних Замовником.

4. Предмет Договору

4.1. Предметом цього Договору є комплекс зобов’язань Виконавця передати Замовникові у власність оплачений Замовником Товар та/або надати Замовникові оплачувану Консультативну Послугу, а також обов’язок Замовника оплатити зазначені товари та послуги на умовах цієї Оферти.
4.2. Виконавець зобов’язується надати Замовникові товари та/або послуги відповідно до опису та характеристик, вказаних на Сайті або повідомлених Замовникові. Замовник зобов’язується оплатити обрані товари і/або послуги відповідно до умов цього Договору.

5. Порядок надання послуг і доставки товарів

5.1. Продаж товарів і надання послуг за цим Договором здійснюються дистанційно, з використанням мережі Інтернет. Замовник оформлює замовлення через особистий кабінет на Сайті або через офіційні канали зв’язку, вказуючи обрані товари та/або послуги.

5.2. Ціна товарів та послуг визначається Виконавцем і вказується на Сайті або повідомляється Замовникові перед оплатою. Виконавець залишає за собою право змінювати ціни та умови комплектності товарів/послуг в односторонньому порядку; зміни набирають чинності з моменту їх публікації і поширюються тільки на ті замовлення, які оформлені після публікації змін.

5.3. Виконавець надає послугу після отримання замовлення та всіх необхідних даних від Замовника (наприклад, актуального фото, імені, опису ситуації тощо). Замовник зобов’язаний надати Виконавцю достовірні, повні та актуальні дані, необхідні для проведення консультації.

5.4. Відвантаження перевізнику фізичних товарів здійснюється протягом 7 (семи) робочих днів з моменту отримання Виконавцем підтвердження оплати (якщо інше не передбачено цією Офертою чи окремою домовленістю). Якщо Замовник не надає необхідних даних (наприклад, адреси доставки, контактів) або є затримки з отриманням інформації через відсутність зв’язку з Замовником, Виконавець вважає свої зобов’язання з доставки товару виконаними без повернення коштів.

5.5. У випадку виникнення непередбачуваних обставин, пов’язаних із блокуванням сторінок Виконавця в соціальних мережах, блокуванням сайту, технічними збоями або іншою неможливістю Замовника зв’язатися з Виконавцем через звичний канал комунікації, Замовник зобов’язаний самостійно використати інші канали зв’язку, зазначені в цій оферті (месенджери, електронна пошта, телефонний зв'язок, інші сторінки Виконавця тощо), для встановлення контакту з Виконавцем.

У разі якщо Замовник не здійснив впродовж 2-х робочих днів спроби зв’язку через альтернативні канали, зазначені в оферті, послуга або замовлення товару вважається виконаним належним чином, а сплачені кошти поверненню не підлягають.

5.6. Консультація вважається наданою з моменту направлення Замовнику письмової відповіді або висновку Виконавця (наприклад, через Telegram чи інший узгоджений канал). Якщо Замовник не надає необхідної інформації або не виходить на зв’язок з Виконавцем протягом 24 годин після оплати (якщо це передбачено процедурою замовлення), Виконавець має право вважати послугу наданою, а сплачені кошти не підлягають поверненню.
5.7. Замовник має право ставити питання щодо замовленого товару чи послуги та отримувати від Виконавця уточнювальну інформацію, якщо це необхідно для отримання або користування товаром/послугою. Виконавець надає такі пояснення у межах цієї Оферти і чинного законодавства.

6. Порядок замовлення, оплати та доставки

6.1. Замовник здійснює оплату обраних товарів і/або послуг у повному обсязі до моменту надання Виконавцем товару чи послуги. Оплата проводиться через платіжні системи (наприклад, WayForPay) або банківським переказом на розрахунковий рахунок, ключ-карту ФОП, чи будь-яким іншим погодженим Сторонами способом, вказаний на Сайті або наданий Замовникові.
6.2. Після здійснення оплати Замовник обов’язково надсилає Виконавцю підтвердження оплати та необхідні дані для виконання замовлення (адресу доставки, фото, іншу інформацію, яку запитує ) через офіційні канали зв’язку. Якщо Замовник не надає таких даних або не підтверджує оплату впродовж 24 годин, Виконавець має право вважати виконання зобов’язань виконаним, кошти поверненню не підлягають.
6.3. Моментом оплати вважається фактичне зарахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця. Замовник підтверджує, що здійснює оплату саме на вказані Виконавцем реквізити, і це вважається виконанням його зобов’язань щодо оплати.
6.4. Валюта розрахунку — українська гривня (UAH), якщо інше не узгоджено Сторонами. У разі зазначення ціни у валюті, відмінній від гривні, сума до оплати у гривнях визначається за офіційним курсом НБУ на день платежу або за курсом платіжної системи, через яку здійснюється оплата.
6.5. Доставка товару здійснюється службами доставки (перевізниками), обраними Виконавцем або погодженими із Замовником (наприклад, Нова пошта, Укрпошта або інші оператори (далі – «Перевізник»). Вартість доставки оплачується Замовником окремо, і визначається Перевізником, якщо інше не погоджено Сторонами.

6.6. Виконавець вважається таким, що виконав свої зобов’язання щодо передачі товару, з моменту передачі товару Перевізнику (експедитору). З цього моменту ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Замовника.

6.7. Строки доставки визначаються Перевізником і не залежать від Виконавця. Виконавець не несе відповідальності за затримки, пошкодження або втрату товару, що виникли з вини Перевізника.

6.8. Замовник зобов’язаний самостійно відстежувати доставку товару та отримати його у строки, встановлені перевізником.

6.9. У разі якщо Замовник не забирає товар у встановлений перевізником строк, товар повертається Виконавцю або може бути утилізований (чи інші варіанти) за правилами Перевізника. Кошти за доставку та товар у такому випадку не повертаються.

6.10. Усі питання щодо пошкодження товару під час транспортування вирішуються Замовником безпосередньо з Перевізником відповідно до його правил. Замовник зобов’язаний перевірити цілісність посилки при отриманні.

6.11 Виконавець може здійснити інформування Замовника про відправлення товару шляхом направлення повідомлення з реквізитами відправлення (у тому числі номером накладної) через один із каналів зв’язку, наданих Замовником (месенджери, соціальні мережі, електронна пошта тощо).

Замовник несе відповідальність за коректність наданих контактних даних та зобов’язаний самостійно перевіряти повідомлення у вказаних каналах зв’язку.

У разі якщо Замовник не ознайомився з повідомленням, не перевірив інформацію про відправлення або не отримав її з причин, що не залежать від Виконавця, це не є підставою для пред’явлення претензій до Виконавця.

Відсутність відповіді або підтвердження отримання інформації з боку Замовника не впливає на факт належного виконання Виконавцем своїх зобов’язань.

7. Права та обов'язки сторін

7.1. Виконавець зобов’язується:

7.1.1. Надати Замовникові оплачений товар і/або послугу в обсязі та якості, передбачених цією Офертою.

7.1.2. Забезпечити Замовнику доступ до Сайту, особистого кабінету або інших ресурсів Виконавця з інформацією про товари та послуги.

7.1.3. Надавати консультації і здійснювати зворотний зв’язок із Замовником у разі необхідності згідно з умовами послуги.

7.1.4. Суворо зберігати в таємниці особисту та конфіденційну інформацію Замовника, отриману при виконанні цього Договору, відповідно до політики конфіденційності Виконавця та законодавства України про захист персональних даних.

7.1.5. Дотримуватися вимог законодавства України, що стосуються електронної комерції, фінансових розрахунків та захисту персональних даних.

7.2. Виконавець має право:

7.2.1. Змінювати односторонньо інформацію на Сайті, чи домовленості в приватних повідомленнях, у тому числі опис товарів і послуг, умови акцій, форму зворотного зв’язку тощо; зміни набирають чинності з моменту їх оприлюднення.

7.2.2. Давати рекомендації Замовникові щодо використання придбаних товарів і наданих послуг.

7.2.3. Залучати третіх осіб (фахівців, субпідрядників, учасників договорів про спільну діяльність, тощо) для виконання своїх зобов’язань за цим Договором.

7.2.4. Односторонньо змінювати або доповнювати умови цієї Оферти шляхом публікації нової редакції; нові умови набирають чинності з моменту їх публікації.

7.2.5. Відмовити у наданні товару або послуги, призупинити або розірвати цей Договір у разі порушення Замовником умов цієї Оферти, ненадання необхідних даних, а також у випадках некоректної, образливої, блюзнірської або агресивної поведінки  Замовника чи за інших обставин, передбачених цією Офертою. Оплачені кошти у такому випадку не повертаються.

7.2.6. Виконавець має право використовувати надану Замовником інформацію (повідомлення, фото, аватар, та інше) у своїх соціальних мережах, сайті, чи іншим чином, у тому числі але не виключно, як відгуки про роботу.

 

7.3. Замовник зобов’язується:

7.3.1. Вчасно та у повному обсязі сплатити товари та/або послуги на умовах цієї Оферти.

7.3.2. Надати Виконавцю правдиві, повні та актуальні дані, необхідні для виконання цього Договору (контактну інформацію, актуальне фото, інші дані для консультації чи доставки тощо).

7.3.3. Забезпечити можливість отримання повідомлень від Виконавця через узгоджені канали зв’язку (електронна пошта, месенджери тощо).

7.3.4. Утримуватися від некоректних висловлювань, образливої, блюзнірської або агресивної поведінки або вимог, що виходять за межі обсягу замовленої послуги. Якщо Замовник вчиняє дії (бездіяльність), які вказано в цьому пункті Виконавець має право відмовити у наданні товару або послуги, призупинити або розірвати цей Договір без повернення коштів.

7.3.5. Не передавати доступ до свого облікового запису на Сайті або іншого подібного ресурсу третім особам.

7.3.6. Не видаляти повідомлення, файли, фото та інші матеріали у листуванні чи спільних чатах із Виконавцем, які можуть бути необхідними для надання послуги або підтвердження факту виконання цього Договору. Якщо Замовник вчиняє дії (бездіяльність), які вказано в цьому пункті Виконавець має право відмовити у наданні товару або послуги, призупинити або розірвати цей Договір без повернення коштів.

7.4. Замовник має право:

7.4.1. Отримати товари та/або послуги в обсязі та якості, передбачених цією Офертою.

7.4.2. Звернутися до Виконавця з питаннями або уточненнями щодо процесу замовлення, оплати, доставки товару чи надання послуги.

8. Вартість товарів, послуг та порядок розрахунків

8.1. Вартість товарів та послуг встановлюється Виконавцем і доводиться до відома Замовника до моменту оплати (через Сайт або інші офіційні канали).
8.2. Оплата здійснюється 100% попередньою оплатою шляхом переказу коштів через платіжну систему (наприклад, WayForPay) або банківським переказом на розрахунковий рахунок, ключ-карту ФОП, чи будь-яким іншим наданим Виконавцем способом, вказаний на Сайті або наданий Замовникові.
8.3. Платіж приймається на розрахунковий рахунок Виконавця, вказаний на Сайті або повідомлений Замовнику в приватному повідомленні. Замовник погоджується, що оплата на вказані реквізити є виконанням його обов’язку з оплати товарів і послуг.
8.4. Валюта платежу — українська гривня. Якщо вартість товару чи послуги вказана в іноземній валюті, сума до сплати у гривнях визначається за офіційним курсом НБУ (або курсом платіжної системи) на день платежу.
8.5. Моментом оплати вважається фактичне зарахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця. Після надходження оплати Виконавець може підтвердити отримання коштів у переписці із Замовником.

9. Відмова та повернення коштів

9.1. Інформація, отримана Замовником у результаті надання консультації чи інших послуг, має індивідуальний рекомендаційний характер. Невдоволення змістом консультації або рекомендацій Замовником не є підставою для повернення коштів.
9.2. Якщо замовлена послуга вже надана (тобто Виконавець надіслав Замовнику письмову консультацію або висновок), оплата за неї не повертається. Аналогічно, у випадку передачі фізичного товару Замовник не має права на відмову від товару та повернення коштів, за винятком випадків, передбачених законодавством про захист прав споживачів (див. п. 9.5, п.9.5.1).
9.2.1.  Якщо Замовник заблокував можливість надсилання повідомлень від Виконавці (отримання повідомлень від Виконавця) – такі дії розцінюються Виконавцем як некоректні, образливі та/або блюзнірські та кошти не підлягають поверненню.

9.3. Якщо Замовник оплатив товар чи послугу, але не надав необхідної інформації (наприклад, не надав фото або не указав адресу) або не виходить на зв’язок у строк, передбачений цією Офертою (див. п. 5.5), кошти не повертаються, оскільки виконання послуги чтовару неможливі з вини Замовника.
9.4. Повернення коштів може бути розглянуто лише у випадках подвійної оплати (повторного списання коштів). У таких випадках Замовник повинен звернутися до Виконавця для узгодження процедури повернення коштів.
9.5. Якщо товар виявився неналежної якості, його повернення або обмін здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Замовник має право вимагати повернення коштів або обміну товару неналежної якості згідно з цим законом.

9.5.1 Акцептуючи оферту Замовник розуміє і погоджується з тим, що товари та послуги за цією офертою виконуються на замовлення (виготовлені індивідуально) та згідно з постановою КМУ №172 та ст. 13 Закону «Про захист прав споживачів» не підлягають поверненню чи обміну.
9.6. Замовник розуміє і погоджується, що надані консультації й рекомендації не гарантують конкретних результатів. Виконавець не несе відповідальності за зміну життєвих обставин Замовника, поведінку третіх осіб або інші наслідки, які можуть виникнути після отримання консультації чи товару.

9.7. Усі вироби/послуги що пропонуються Виконавцем (у тому числі свічки, обереги, магічні предмети та інші товари), є індивідуальними виробами, які створюються вручну, можуть виготовлятися під конкретного Замовника та/або наговорюватися на ім’я Замовника чи визначеної ним особи. Такі вироби мають ексклюзивний, індивідуальний характер та виконцються на замовлення.

У зв’язку з індивідуальним виготовленням товарів та їх персоналізацією, кошти за такі вироби не підлягають поверненню у випадку відмови Замовника від замовлення після його оформлення або виготовлення.
9.8. У разі внесення Замовником часткової або повної передоплати за товар індивідуального виготовлення або послугу, така оплата є підтвердженням акцепту цієї оферти та укладення договору між Замовником і Виконавцем.
З моменту отримання передоплати Замовник зобов’язаний виконати свої фінансові зобов’язання у повному обсязі, включаючи оплату залишку вартості замовлення у погоджений строк але не довше 7-ми календарних днів після першої оплати.
Відмова Замовника від подальшої оплати, ухилення від зв’язку або невиконання умов оплати не звільняє його від обов’язку повної оплати замовлення.
Відповідно до статей 525, 526, 629 Цивільного кодексу України, зобов’язання є обов’язковими для виконання сторонами та не можуть бути змінені або припинені в односторонньому порядку.

9.8.1. У разі порушення Замовником умов оплати Виконавець за цим договором має право:
- вимагати повну оплату вартості замовлення
- утримувати виготовлений товар до моменту повного розрахунку
- вимагати відшкодування понесених витрат та збитків
- нараховувати плату за зберігання товару у розмірі 1% за кожен день порушення
- звернутися до суду для примусового стягнення заборгованості

9.8.2. Передоплата (оплата за консультацію чи послугу) у будь-якому випадку не підлягає поверненню, оскільки є компенсацією витрат Виконавця, пов’язаних із виконанням індивідуального замовлення.

9.9. Також у випадку, якщо Замовник не забирає відправлений товар з поштового відділення або не отримує його у встановлений поштовим оператором строк, товар повертається Виконавцю, чи утилізується перевізником, при цьому кошти за замовлення Замовнику не повертаються.

 

10. Вирішення спорів та інші умови

10.1. Усі спори та розбіжності, що виникають у зв’язку з виконанням цієї Оферти або пов’язані з нею, Сторони вирішують шляхом переговорів.
10.2. Якщо Сторони не дійдуть згоди шляхом переговорів, спір підлягає розгляду в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України. Місцем розгляду спору є місцезнаходження Виконавця.
10.3. Виконавець не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, якщо це сталося з причин, що не залежать від Виконавця (форс-мажорних обставин), передбачених законодавством України. Форс-мажор включає, зокрема, військові дії, епідемії, стихійні лиха, пожежі, техногенні аварії, рішення державних органів та інші надзвичайні події.
10.4. Замовник підтверджує, що діє добровільно і усвідомлює характер отримуваної послуги. Надавані Виконавцем консультації не є медичними, психологічними, юридичними або іншими офіційними висновками чи рекомендаціями.
10.5. Виконавець не гарантує настання будь-якого конкретного результату від надання товарів чи послуг. Замовник розуміє, що успіх застосування рекомендацій може залежати від багатьох факторів, що не контролюються Виконавцем.
10.6. Ця Оферта дійсна з моменту її публікації на Сайті Виконавця. Актуальною редакцією Оферти вважається редакція, чинна на дату акцепту Замовником. Виконавець має право вносити зміни до умов цієї Оферти в односторонньому порядку; нова редакція набирає чинності з моменту публікації.
10.7. Єдиними офіційними каналами зв’язку з Виконавцем та реквізитами для оплати є ті, які зазначені у цій Оферті і на офіційних сторінках Виконавця. Виконавець не несе відповідальності за можливі шахрайські схеми, підроблені акаунти або сторінки. Замовник зобов’язаний здійснювати оплату і спілкування тільки через офіційні контакти та реквізити, вказані Виконавцем.

11. Строк дії Договору

11.1. Ця Оферта є публічною пропозицією і діє безстроково з моменту її публікації на Сайті. Договір вважається укладеним з моменту акцепту Замовником і діє до повного виконання сторонами своїх обов’язків.
11.2. Виконавець має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку у випадках, передбачених чинним законодавством України або цією Офертою (наприклад, у разі порушення Замовником істотних умов Договору). У разі розірвання Договору кошти, сплачені Замовником, не повертаються, якщо інше не передбачено законодавством.
11.3. У разі виникнення форс-мажорних обставин Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов’язань на строк дії таких обставин.
11.4. Актуальна редакція Оферти розміщується на Сайті Виконавця. Всі пропозиції або питання щодо умов цього Договору Замовник може надсилати через форму зворотного зв’язку на Сайті або офіційні канали зв’язку Виконавця.
11.5. Ця Оферта укладена українською мовою.
11.5.1. У випадку якщо Замовник не розуміє української мови, він зобов’язаний самостійно скористатися перекладачем, послугами перекладача або іншими доступними засобами перекладу для належного ознайомлення зі змістом цієї Оферти. 11.5.2. Нерозуміння української мови не є підставою для визнання умов Оферти неузгодженими, недійсними або для звільнення Замовника від обов’язків, що виникають у зв’язку з акцептом цієї Оферти.

12. Персональні дані та конфіденційність

12.1. Замовник, приймаючи умови цієї Оферти, надає згоду Виконавцю на обробку своїх персональних даних (ім’я, фотографії, контактна інформація, платіжні реквізити та інші дані), які передаються Виконавцю в процесі виконання цього Договору.
12.2. Виконавець обробляє персональні дані Замовника виключно з метою виконання цього Договору: надання товарів та послуг, ведення комунікації із Замовником, підтвердження платежів і захисту прав Виконавця. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» (№2297-VI), інших нормативних актів та умов цієї оферти.
12.3. Виконавець зобов’язується не передавати персональні дані Замовника третім особам без згоди Замовника, за винятком випадків, передбачених законодавством (наприклад, на запит уповноважених органів). Виконавець забезпечує конфіденційність персональних даних відповідно до своєї Політики конфіденційності.
12.4. Виконавець має право за письмовою згодою Замовника використовувати надані Замовником дані (ім’я, фотографії та інші матеріали) у своїх соціальних мережах, на веб-ресурсах та в рекламних матеріалах (наприклад, для публікації відгуків чи результатів).

13. Контактна інформація Виконавця

13.1. Виконавець: ФОП Краснопєвцева Тетяна Сергіївна, ІПН 3401706425.
13.2. Офіційні контакти для зв’язку:
Телефони: +380675471100, +380675739290 (дзвінки, SMS, MMS)

Telegram: @AlenaKurilova_ua, +380675471100, +380675739290

Viber/WhatsApp: +380675471100, +380675739290

Сайт: https://kurilova.shop/

Instagram: https://www.instagram.com/alena_tetyana_kurilova_/

youtube : https://www.youtube.com/@Kurilova_T
tiktok : https://www.tiktok.com/@kurilovaalena
Лінк із посиланнями:  https://kurilovashop.wayforpay.link
13.3. Якщо використання будь-якого з указаних каналів зв’язку є неможливим, Замовник може звернутися через інший офіційний канал, зазначений Виконавцем.
13.4. Будь-які пропозиції або питання щодо цього Договору приймаються через форму зворотного зв’язку на Сайті Виконавця або за вказаними офіційними контактами.

13.5 Дана редакція Публічної оферти опублікована 17.03.2026 року та є чинною з дати її публікації.

13.6. Ця Публічна оферта є безстроковою та діє до моменту її відкликання Виконавцем.